FAQ

Le Flow 5 est-il vraiment prêt à voler ?

Oui. Chaque appareil est assemblé, calibré et testé en vol avant expédition. Il ne vous reste qu'à charger la batterie et binder votre radiocommande et vos lunettes.

D'où viennent les composants ?

Le cadre et les moteurs sont fabriqués par ERAFPV (Allemagne), en carbone T700/T800. L'électronique (vidéo numérique DJI O4 Pro, propulsion T-Motor) est fabriquée en Chine — comme pour la quasi-totalité de l'industrie FPV mondiale, il n'existe pas d'alternative crédible aujourd'hui. Plus de détails sur notre page Notre approche.

Que se passe-t-il si je casse mon drone ?

Avec AlpsApex Care, les pièces de frame sont remplacées et la main d'œuvre électronique est offerte. Voir notre page AlpsApex Care pour le détail.

Livrez-vous en Suisse et à l'étranger ?

En Suisse, vos commandes sont expédiées via la Poste (PostPac) : livraison le jour ouvré suivant en Priority, ou sous 2 jours ouvrés en Economy. Les frais de port sont de 9 à 13.50 CHF selon le poids du colis et l'option choisie.

En Europe, le Flow 5 seul est livrable via PostPac International (environ 46 CHF pour un colis jusqu'à 5 kg vers la France, l'Allemagne ou l'Italie, délai variable selon le pays et le dédouanement).

Le Pack Ready to Fly, qui contient une batterie de rechange, est pour l'instant réservé à la livraison en Suisse : l'envoi international de batteries LiPo en dehors d'un appareil est soumis à des restrictions strictes (marchandises dangereuses). Nous travaillons sur une solution pour pouvoir l'expédier également en Europe.