Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Délai de préparation

Chaque drone AlpsApex est assemblé, calibré et testé en vol à la main, en petites séries. Un délai de préparation de 2 à 7 jours ouvrés s'applique donc avant l'expédition de votre commande, en fonction de la charge de production. Ce délai s'ajoute au délai de transport ci-dessous, il ne le remplace pas.

Livraison en Suisse

Les commandes livrées en Suisse partent via la Poste suisse :

• PostPac Priority : livraison le jour ouvré suivant l'expédition, dès 10.50 CHF (jusqu'à 2 kg) ou 13.50 CHF (jusqu'à 10 kg).
• PostPac Economy : livraison sous 2 jours ouvrés, dès 9 CHF (jusqu'à 2 kg) ou 12 CHF (jusqu'à 10 kg).

Livraison en Europe

Le Flow 5 seul (sans batterie de rechange) est livrable en Europe via PostPac International, à partir d'environ 46 CHF pour 5 kg vers la France, l'Allemagne ou l'Italie. Les délais et tarifs exacts vers votre pays sont calculés au moment du paiement.

Pack Ready to Fly : livraison Suisse uniquement

Le Pack Ready to Fly contient des batteries LiPo de rechange. Le transport international de batteries lithium non installées dans un appareil est fortement restreint par la Poste suisse : ce pack n'est donc, pour l'instant, livrable qu'en Suisse. Cette restriction pourra être revue si un transporteur spécialisé en marchandises dangereuses est mis en place.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation est envoyé dès la validation de votre commande, puis une notification d'expédition avec numéro de suivi dès que le colis part de nos ateliers.

Questions

Pour toute question sur la livraison de votre commande, contactez-nous à contact@alpsapex.ch.